На конференции Цифровой опыт клиента был задан вопрос о том, влияют ли жалобы в соцсетях на лояльность клиентов. Ответ на этот вопрос зависит от многих факторов, таких как компания, клиент, ситуация и общая обстановка. На конференции Social Media Minsk можно будет обсудить этот вопрос с экспертами и другие проблемы SMM и онлайна в целом. Используйте промокод bygirl для получения скидки на билеты.